1. Cam kết hàng chính hãng

Bikeland là nhà phân phối độc quyền chính thức của Brompton Bicycle Limited (Vương quốc Anh) tại Việt Nam. Mọi sản phẩm xe đạp gấp Brompton và phụ kiện chính hãng được bán tại Bikeland đều:

• Được nhập khẩu trực tiếp từ Anh Quốc
• Có đầy đủ số khung (frame number), giấy tờ xuất xứ và tem chính hãng
• Được bảo hành theo đúng chính sách của hãng Brompton toàn cầu, áp dụng tại thị trường Việt Nam thông qua Bikeland

2. Quy trình đặt hàng

Đặt hàng tại showroom Khách hàng có thể trực tiếp trải nghiệm, đo size và đặt mua tại showroom Bikeland tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Đặt hàng online

1. Chọn dòng xe, màu sắc và cấu hình mong muốn trên website
2. Liên hệ tư vấn qua
3. Xác nhận đơn hàng và đặt cọc [xác nhận % đặt cọc 20-50%]
4. Nhận xe tại showroom hoặc giao hàng tận nơi

Đặt hàng theo yêu cầu (custom order) Với các cấu hình đặc biệt không có sẵn tại showroom, thời gian đặt hàng từ Anh Quốc dự kiến [xác nhận thời gian, ví dụ 4-8 tuần].

3. Giá bán và phương thức thanh toán

• Giá niêm yết trên website là giá bán lẻ đề xuất, đã bao gồm [xác nhận: đã/chưa bao gồm VAT]
• Bikeland có thể điều chỉnh giá theo tỷ giá và chính sách từ Brompton toàn cầu; giá tại thời điểm xác nhận đơn hàng là giá áp dụng
• Phương thức thanh toán được chấp nhận: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, [xác nhận: quẹt thẻ, ví điện tử]
• Hỗ trợ trả góp 0% lãi suất qua [xác nhận đối tác tài chính] cho đơn hàng từ [xác nhận giá trị tối thiểu]

4. Chính sách vận chuyển

• Miễn phí giao hàng nội thành [xác nhận: Hà Nội/TP.HCM] cho đơn hàng từ [xác nhận giá trị]
• Giao hàng toàn quốc qua đối tác vận chuyển, phí và thời gian giao dự kiến sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng
• Xe được đóng gói và kiểm tra kỹ thuật trước khi xuất kho để đảm bảo tình trạng hoàn hảo khi đến tay khách hàng

5. Chính sách đổi trả

• Khách hàng có quyền đổi trả trong vòng [xác nhận số ngày, ví dụ 7 ngày] kể từ ngày nhận xe nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất
• Điều kiện đổi trả: xe còn nguyên tem, chưa qua sử dụng thực tế (không tính lắp ráp/kiểm tra ban đầu), còn đầy đủ hộp, phụ kiện đi kèm và hóa đơn mua hàng
• Không áp dụng đổi trả với các trường hợp: xe đã qua sử dụng, hư hỏng do va chạm/tác động bên ngoài, hoặc các cấu hình đặt riêng theo yêu cầu

6. Chính sách bảo hành

• Khung xe (frame): bảo hành [xác nhận thời hạn — Brompton toàn cầu thường áp dụng nhiều năm cho khung, cần xác nhận con số chính thức tại VN]
• Linh kiện, phụ tùng: bảo hành [xác nhận thời hạn, thường ngắn hơn khung]
• Bảo hành áp dụng cho lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không áp dụng cho hao mòn tự nhiên, hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc tai nạn
• Trung tâm bảo hành: showroom Bikeland tại [địa chỉ Hà Nội / TP.HCM]

7. Bảo mật thông tin khách hàng

Thông tin khách hàng cung cấp khi đặt hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích giao vận.

8. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về đơn hàng, vui lòng liên hệ:

• Hotline:
• Email:
• Showroom Hà Nội:
• Showroom TP. Hồ Chí Minh: